Retourneren & Ruilen
Bij SoLow heb je tot 14 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling zonder opgave van reden te retourneren. Wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen na ontvangst van de retourzending weer op je rekening staat.
1
Meld je retour aan
Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer om je retourzending aan te melden.
2
Verpak het artikel
Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg de pakbon toe aan het pakket.
3
Verstuur het pakket
Breng je pakket naar een PostNL of DHL punt en bewaar het verzendbewijs goed.
4
Terugbetaling
Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag terug.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing